Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Youth Immo (voir les Mentions légales pour l'identité complète de l'éditeur). Ce document explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits (RGPD).

Données que nous traitons

• Compte : email, prénom, nom. • Profil de projet (quiz) : revenus, apport, situation, type de bien recherché, villes favorites, critères et priorités. • Estimation PTZ : revenu fiscal de référence, nombre d'occupants, statut de primo-accession, commune, type et coût de l'opération, apport, travaux et performance énergétique le cas échéant. • Usage : jours de connexion, biens mis en favori, comptes-rendus de visite, conversations avec le support. • Notifications : si vous les autorisez, un jeton d'envoi propre à votre appareil, conservé le temps que l'application y reste installée. Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Votre position géographique, si vous l'autorisez, sert uniquement à centrer la carte sur votre appareil : elle ne nous est jamais transmise.

Finalités

Ces données servent uniquement à fournir le service : créer votre compte, estimer votre capacité d'achat, personnaliser votre accompagnement et vous proposer des biens correspondant à votre projet. La base légale est l'exécution du service auquel vous souscrivez.

Partage

Nous ne vendons pas vos données. Elles sont traitées par des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement : hébergement de la base, acheminement des emails, dont les conversations avec le support (Resend), et mesure d'audience (PostHog, hébergé dans l'Union européenne). Les messages adressés au support sont reçus dans une boîte mail hébergée par Google (hors Union européenne) : seuls votre adresse email et le contenu de vos messages y transitent. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa prestation.

Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, elles sont effacées immédiatement et définitivement, sans conservation ni délai de rétractation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Vous pouvez corriger votre profil depuis Réglages → Ton profil & projet, et exercer votre droit à l'effacement depuis Réglages → Connexion & sécurité → Supprimer ton compte. Pour toute autre demande, écrivez-nous à support@youthimmo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Contact

Une question sur vos données ? Écrivez-nous à support@youthimmo.fr, ou depuis l'app via Réglages → Aide & support.